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消费须知：网购电器需注意“三包”时间
发布时间：2013-10-11 浏览次数：137411
网购可以足不出户买到商品，尤其是购买电器还省去了自己运送回家的麻烦。但方便的同时也存在不少问题，例如收到货品后与店家描述不符怎么办?出现质量问题后退换货协商不妥怎么办?为此，吉林省消协建议消费者好在实体店购买电器，并注意在“三包”规定时间内进行退换货。
长春市民姜瑜前段时间在天猫“憬源丰”品牌店铺购买了一个扫地机器人，用了10天左右发现风扇不转，不吸尘。于是她换了一台新机器，但是用了十几天后又出现同样的问题，“厂家提出把机器寄回去检测，但是邮费要由我先垫付，要看是不是人为原因造成机器不运转。我没办法接受，想退货，但到现在也没有协商一致”。 对此，吉林省消协副研究员宗守运解释说：“无论是实体店购买商品还是网购，都需要在《消费者权益�；しā饭娑ǖ氖奔涠文诮型嘶换酢Ｍ撼鱿种柿课侍猓史延τ上凵谈涸��！� 宗守运建议消费者尽量前往实体店购买电器产品，远途网购要付出高额邮费，售后服务也不如实体店方便。另外，购物前一定要认真阅读商品的“三包”条款，以便在有效时间内维权。 |
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